Solução
Visitas curtas, aos milhares
O varejo não tem minuto de espera nem mesa. O que ele tem é um recibo impresso para cada cliente e um balcão onde todo cliente para, e os dois levam o convite sem custar um segundo ao operador de caixa.
Nesse volume, o valor está no padrão: qual caixa, qual turno, qual unidade cai ao longo de um mês.
Em resumo
- Em geral, primeiro
- Um adesivo no balcão, um login de funcionário por caixa
- Depois
- Receipt QR, impresso pelo PDV
- Sem integração
- O cliente escaneia o QR fiscal
- Escala ideal
- Stars — a mais próxima do perfil público
Atualizado em
O que o volume oferece
Uma nota é uma anedota. Quatro mil delas, atribuídas a caixas e turnos, são um relatório operacional.
Um login de funcionário por caixa
A nota traz o ponto de atendimento, então um caixa que cai ao longo de um mês aparece como caixa, e não como loja.
O recibo faz o pedido
O seu PDV solicita o link pela API e o imprime. Nada muda para quem opera o caixa.
Também há caminho sem integração
Em mercados com recibo fiscal, o cliente escaneia o próprio QR da autoridade tributária, o que não exige nada do seu PDV.
Uma rede consolida
Todo envio tem unidade, então uma rede lê loja por loja e ainda tem um número para a marca.
Vale decidir cedo
Um login de funcionário por loja ou um por caixa
A cobrança conta logins de funcionário, então essa decisão também é o preço. Um login de funcionário por loja é a configuração mais barata possível e mostra como a loja está. Um login de funcionário por caixa custa mais e mostra qual balcão é o problema.
A maioria das redes começa com um por loja, roda um mês e divide as lojas mais movimentadas em logins de funcionário por caixa quando os números justificam agir. Nada é migrado quando isso acontece — um login de funcionário novo é um código novo para imprimir.
A mesma escolha vale para um conjunto de caixas de autoatendimento, um balcão de retirada ou um balcão de atendimento ao cliente: dê a ele um login de funcionário próprio quando quiser vê-lo separadamente.
Perguntas frequentes
Precisamos de um plano de fidelidade 7Stamp?
Não. O 7Feedback é vendido sozinho, sem cartões de carimbos, sem pacotes e sem plano de fidelidade por trás. Se mais tarde você adicionar fidelidade, o feedback já coletado fica onde está e continua chegando na mesma fila.
Quanto custa o 7Feedback?
$19 / €19 por login de funcionário por mês, ou $190 / €190 por login de funcionário por ano — você paga dez meses e leva doze. Na Ucrânia, são UAH 899 por mês e UAH 8.990 por ano. Um login de funcionário é um ponto de atendimento, então três caixas em uma unidade são três logins de funcionário.
O que conta como um login de funcionário?
Um ponto de atendimento: um caixa, um terminal de pagamento, uma integração via API ou um QR de crachá de uma pessoa. Dez tablets conectados ao mesmo login de funcionário são um login de funcionário. Cinco garçons que precisam de notas próprias são cinco.
Já usamos o 7Stamp. Vamos pagar duas vezes?
Não. Para uma empresa que usa o 7Stamp, é o complemento Customer Feedback dentro da conta que você já tem, pelo preço do complemento, e sai mais barato que o produto independente. Você mantém uma conta, um conjunto de unidades e uma fila de notificações.
Próximo passo
Comece com uma loja e um código
Um adesivo no balcão basta para descobrir se os seus clientes têm algo a dizer. Em geral, têm.