Com a sua marca
O seu domínio, em todos os canais
Com White-label, a página do 7Feedback e os e-mails do sistema são servidos a partir do seu próprio domínio. QR da mesa, recibo, terminal, quiosque e bot levam todos ao seu endereço, então o cliente do seu estabelecimento nunca vê o nosso.
Para um parque de terminais vendido com a marca de uma adquirente, isso é condição do contrato, e não um adicional, e é tratado assim comercialmente.
Em resumo
- O que é servido por você
- A página de feedback e os e-mails do sistema
- Quais canais
- Todos — não há exceção
- Quem mais precisa
- Adquirentes, fornecedores de PDV, redes de franquias
- Condições comerciais
- Acordadas por contrato, com condições de volume
Atualizado em
O que a fronteira da marca realmente cobre
Quatro superfícies que o cliente do estabelecimento pode ver, e de onde cada uma vem quando o White-label está ativo.
A página de feedback
Servida a partir do seu domínio em todos os pontos de entrada, inclusive nos códigos impressos antes da mudança.
E-mails do sistema
A notificação que o estabelecimento recebe vem do seu domínio, pelo seu método de envio, e não de um nome que ele não reconhece.
Uma marca, muitos donos
Uma rede de franquias mantém um domínio e uma identidade visual, enquanto as unidades por baixo são pessoas jurídicas separadas.
Nada vaza em uma captura de tela
Um estabelecimento que mostra a página ao próprio gerente está mostrando o seu produto, e esse é o objetivo do acordo.
Diga isso em voz alta
A única configuração que parece quebrada mesmo estando perfeita
As notificações de feedback saem pelo método de envio de e-mail ativo da conta — o mesmo que a conta usa para todo o resto. Isso é proposital, e tem uma consequência que vale mencionar antes de um contrato, não depois.
Em uma conta sem envio de e-mail configurado, o estado padrão é não enviar e-mail nenhum. Ative a coleta de feedback ali e a conta vai coletar notas e não receber nada, com todas as outras configurações corretas.
Por isso, quando o módulo entra nesse tipo de conta, o método de envio faz parte da lista de verificação. É o único cenário em que o produto parece parado enquanto funciona exatamente como projetado.
Perguntas de parceiros
Precisamos integrar com o nosso PDV?
Não. O aplicativo do terminal é instalado ao lado dos seus outros apps Android e não interfere no fluxo de pagamento, por isso não exige certificação do lado do pagamento. Um QR impresso ou o QR do recibo fiscal não exige integração nenhuma. Uma integração mais profunda via API existe para parceiros que querem a pergunta dentro das próprias telas de pagamento.
Podemos operar com a nossa própria marca e domínio?
Sim. Com White-label, a página de feedback e os e-mails do sistema saem do seu domínio em todos os canais — QR na mesa, recibo, terminal, quiosque e bot. Para um parque de terminais vendido com a marca de uma adquirente, isso é condição do contrato, não um opcional.
O reconhecimento vinculado ao cartão já funciona de verdade?
Está desenvolvido e em operação com um parceiro de pagamento, em sistemas que fornecem o PAR ou um token estável no momento da transação. Não afirmamos que funcione em qualquer sistema: sem acesso ao PAR, a alternativa é um token estável dentro de uma única adquirente. O número do cartão nunca é usado nem transformado em hash.
Quantos aplicativos vão para o parque de terminais?
Um. A coleta de feedback é um modo dentro do APK 7Stamp Scanner já existente, então a adquirente certifica, versiona e dá suporte a um único aplicativo em todo o parque. Um segundo aplicativo não é publicado nem oferecido.
Próximo passo
Conte o tamanho do seu parque
Condições de volume, White-label e cobrança para adquirentes, fornecedores de PDV e redes de franquias são definidas por contrato.