Nada para o operador de caixa
Nenhum aviso para ler em voz alta, nenhum cartão para entregar, nenhum segundo dispositivo no balcão.
Canal
A pergunta no próprio terminal
O Terminal Mode roda o aplicativo 7Stamp Scanner em um modo dedicado em um terminal de pagamento Android padrão. A nota aparece depois da transação, na tela que o cliente já está olhando.
Ele fica fora do fluxo de pagamento, então não muda nada na forma como o pagamento é feito e não exige certificação do lado do pagamento.
Em resumo
- O que é
- Um modo dentro do APK Scanner já existente
- Hardware
- Terminal de pagamento Android padrão
- Certificação
- Nenhuma — ele nunca toca no pagamento
- Para parques
- Um aplicativo para certificar e manter
Atualizado em
Por que ele entra no parque sem resistência
As objeções de uma adquirente são sobre certificação, versões e suporte — não sobre feedback.
01
Um aplicativo, não dois
A coleta de feedback é um modo do APK Scanner, então o parque tem um pacote, uma versão e uma linha de suporte.
02
Nenhum processo de certificação
O aplicativo é instalado ao lado dos outros e nunca entra no fluxo de pagamento, então não se aplica certificação do lado do pagamento.
03
Nenhum dispositivo novo
Os terminais já estão instalados, já ligados e já diante do cliente no momento certo.
04
Uma segunda assinatura
Para uma adquirente, o mesmo parque rende duas vezes: estabelecimentos com Terminal Mode podem ativar o feedback sem nenhuma implantação.
Na tela
Depois do pagamento, não durante
O pagamento é concluído exatamente como hoje. Só então o terminal faz a pergunta, recebe um toque e oferece as mesmas duas opções de todos os outros canais.
Atribuição sem custo
O terminal é um login de funcionário, então a unidade e o ponto de atendimento acompanham cada envio.
Integração mais profunda sob consulta
Parceiros que querem a pergunta dentro das próprias telas de pagamento podem integrar pela API.
Onde o sistema permite
Reconhecer um cliente que volta sem dados pessoais
Onde o sistema de pagamento fornece o PAR ou um token estável no momento da transação, o mesmo cartão pode ser reconhecido na próxima visita. Isso está desenvolvido e em operação com um parceiro de pagamento — não é item de roadmap, nem uma afirmação de que funciona em qualquer sistema.
O número do cartão nunca é usado nem transformado em hash. O QR leva um id de sessão opaco, o QR de adesão é o momento do consentimento, e o PAR não é armazenado para um cartão que nunca aderiu. As regras da EMVCo e das bandeiras são confirmadas com a adquirente ou o controlador do BIN.
O objetivo é restrito: reconhecer a mesma pessoa o suficiente para não perguntar a ela com frequência demais. Sem o PAR, a alternativa é um token estável dentro de uma única adquirente; cruzar dados entre adquirentes só é possível com o PAR.
Perguntas de parques de terminais
Precisamos integrar com o nosso PDV?
Não. O aplicativo do terminal é instalado ao lado dos seus outros apps Android e não interfere no fluxo de pagamento, por isso não exige certificação do lado do pagamento. Um QR impresso ou o QR do recibo fiscal não exige integração nenhuma. Uma integração mais profunda via API existe para parceiros que querem a pergunta dentro das próprias telas de pagamento.
Podemos operar com a nossa própria marca e domínio?
Sim. Com White-label, a página de feedback e os e-mails do sistema saem do seu domínio em todos os canais — QR na mesa, recibo, terminal, quiosque e bot. Para um parque de terminais vendido com a marca de uma adquirente, isso é condição do contrato, não um opcional.
O reconhecimento vinculado ao cartão já funciona de verdade?
Está desenvolvido e em operação com um parceiro de pagamento, em sistemas que fornecem o PAR ou um token estável no momento da transação. Não afirmamos que funcione em qualquer sistema: sem acesso ao PAR, a alternativa é um token estável dentro de uma única adquirente. O número do cartão nunca é usado nem transformado em hash.
Quantos aplicativos vão para o parque de terminais?
Um. A coleta de feedback é um modo dentro do APK 7Stamp Scanner já existente, então a adquirente certifica, versiona e dá suporte a um único aplicativo em todo o parque. Um segundo aplicativo não é publicado nem oferecido.
Próximo passo
Conte o que roda nos seus terminais
Se for Android e já estiver em campo, a resposta costuma ser que nada novo precisa ser implantado.