Preços

Um valor, cobrado por login de funcionário

Não há pacotes, níveis nem plano para escolher. Você paga pelos pontos de atendimento que coletam feedback, e tudo o que o produto faz está incluído nesse valor.

Um login de funcionário é um ponto de atendimento, não uma pessoa: um caixa, um terminal, uma integração via API, um QR de crachá. Três caixas em uma unidade são três logins de funcionário.

  • Sem taxa de implantação
  • Nenhum pacote para comprar
  • Todos os canais incluídos
  • Cancele não renovando

Atualizado em

Duas formas de pagar

O anual é o preço mensal com dois meses a menos. Nada mais muda entre eles.

Na Ucrânia: UAH 899 por mês, UAH 8.990 por ano, por login de funcionário.

01

Mensal

$19 / €19

por login de funcionário por mês

O produto completo, cobrado por login de funcionário ativo. Um login de funcionário desligado não é contado.

  • Todos os canais de coleta
  • Canal privado com foto e vídeo
  • A etapa pública, oferecida a todos
  • Uma fila de notificações

Ideal para Começar em um balcão e adicionar logins de funcionário aos poucos.

Dois meses grátis 02

Anual

$190 / €190

por login de funcionário por ano

O mesmo produto em prazo anual: pague dez meses e leve doze.

  • Tudo o que há no mensal
  • Uma fatura em vez de doze
  • Preço fixo durante o prazo
  • Adicione logins de funcionário a qualquer momento

Ideal para Uma rede que já sabe quantos pontos de atendimento opera.

Atualizado em

O que conta como um login de funcionário

É a única coisa na fatura, então vale ser exato sobre isso.

01

Um caixa ou um balcão

Um ponto onde os clientes são atendidos. Três caixas em uma loja são três logins de funcionário, não importa quantas pessoas trabalhem neles.

Conta como3 caixas = 3 logins de funcionário.

02

Um terminal de pagamento

Um terminal com Terminal Mode é um ponto de atendimento próprio, e a unidade de cada envio vem dele.

Conta como1 terminal = 1 login de funcionário.

03

Uma integração via API

Um PDV, quiosque ou checkout online que solicita links pela API conta como um ponto de atendimento.

Conta como1 integração = 1 login de funcionário.

04

Um QR de crachá

Uma pessoa com código próprio, quando você quer notas atribuídas a ela. Cinco garçons com notas próprias são cinco logins de funcionário.

Conta como5 crachás = 5 logins de funcionário.

O que o preço inclui

Nenhum recurso fica reservado a um nível superior, porque não existe nível superior.

Todos os canais de coleta

Mensal
Incluído
Anual
Incluído
Condições de parceiro
Incluído

Canal privado com foto e vídeo

Mensal
Incluído
Anual
Incluído
Condições de parceiro
Incluído

Etapa pública para o Google Maps

Mensal
Incluído
Anual
Incluído
Condições de parceiro
Incluído

Atribuição por unidade e login de funcionário

Mensal
Incluído
Anual
Incluído
Condições de parceiro
Incluído

Uma fila de notificações

Mensal
Incluído
Anual
Incluído
Condições de parceiro
Incluído

Limite de frequência por unidade

Mensal
Incluído
Anual
Incluído
Condições de parceiro
Incluído

Dois meses grátis

Mensal
Não
Anual
Sim
Condições de parceiro
Por contrato

Domínio e e-mails White-label

Mensal
Consulte
Anual
Consulte
Condições de parceiro
Em geral faz parte do contrato

Condições de volume

Mensal
Não
Anual
Não
Condições de parceiro
Sim

Notas de cobrança que vale ler uma vez

Tudo abaixo já surpreendeu alguém pelo menos uma vez, e por isso está escrito aqui, em vez de explicado depois.

  • A unidade de cobrança é o login de funcionário, e a linha da fatura diz “por login de funcionário” — uma unidade com três caixas é uma unidade e três logins de funcionário.
  • Um login de funcionário desligado não é contado. A contagem segue os logins de funcionário ativos, não todos os que já foram criados.
  • Dez tablets conectados ao mesmo login de funcionário são um login de funcionário. O hardware não multiplica a conta.
  • A atribuição por pessoa é uma decisão, não uma taxa por crachá: um login de funcionário e códigos impressos ilimitados é uma configuração perfeitamente normal.
  • Não há pacote, código de acesso nem plano por trás do produto independente — isso pertence ao 7Stamp e não se aplica aqui.
  • O anual é o único desconto, e é o mesmo produto pelo valor de dez meses.
  • Se você já usa o 7Stamp, o caminho é o complemento Customer Feedback dentro dessa conta, pelo preço do complemento.
  • As notificações de feedback são e-mails internos para o seu próprio endereço e não são cobradas como mensagens.

Parques e redes

Condições de parceiros e parques são definidas por contrato

Condições de volume, White-label e formas de cobrança para adquirentes, fornecedores de PDV e redes de franquias são acordadas com cada parceiro, e não publicadas. Informe o tamanho do parque e daremos um valor.

Se você é parceiro do 7Stamp, saiba que o módulo de feedback funciona no nível da conta, e não por pacote — uma compra o ativa em toda a conta. Os detalhes comerciais ficam na loja de parceiros, não nesta página.

Termos

Dois termos que definem a fatura

Os dois significam algo mais restrito do que parece.

Login de funcionário
Um ponto de atendimento, e não uma pessoa: um caixa, um terminal, uma integração via API ou um QR de crachá. Cada envio traz o login de funcionário pelo qual chegou, e a unidade é obtida dele. A cobrança conta logins de funcionário.
Attribution
A regra de que nenhum envio existe sem unidade. A unidade vem do login de funcionário; no chatbot, onde não há login de funcionário, o cliente escolhe a unidade antes de enviar e não pode pular essa etapa.

Ler o glossário completo

Perguntas sobre preços

Precisamos de um plano de fidelidade 7Stamp?

Não. O 7Feedback é vendido sozinho, sem cartões de carimbos, sem pacotes e sem plano de fidelidade por trás. Se mais tarde você adicionar fidelidade, o feedback já coletado fica onde está e continua chegando na mesma fila.

Quanto custa o 7Feedback?

$19 / €19 por login de funcionário por mês, ou $190 / €190 por login de funcionário por ano — você paga dez meses e leva doze. Na Ucrânia, são UAH 899 por mês e UAH 8.990 por ano. Um login de funcionário é um ponto de atendimento, então três caixas em uma unidade são três logins de funcionário.

O que conta como um login de funcionário?

Um ponto de atendimento: um caixa, um terminal de pagamento, uma integração via API ou um QR de crachá de uma pessoa. Dez tablets conectados ao mesmo login de funcionário são um login de funcionário. Cinco garçons que precisam de notas próprias são cinco.

Já usamos o 7Stamp. Vamos pagar duas vezes?

Não. Para uma empresa que usa o 7Stamp, é o complemento Customer Feedback dentro da conta que você já tem, pelo preço do complemento, e sai mais barato que o produto independente. Você mantém uma conta, um conjunto de unidades e uma fila de notificações.

Próximo passo

Conte os seus pontos de atendimento, não a sua equipe

A maioria das empresas começa com um login de funcionário e um código impresso, e adiciona o resto depois de ler uma semana do que chega.

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