Ціни

Одна цифра, оплата за логін персоналу

Тут немає пакетів, рівнів і тарифу на вибір. Ви платите за створені вами Staff Logins, і кожен канал збору входить у це число; доповнення на платному тарифі оплачуються окремо. Існує також тариф Free Forever: один Staff Login із визначеною кількістю відгуків за розрахунковий період, і коли вони вичерпані, збір призупиняється до наступного періоду.

Логін персоналу — це робоче місце, а не людина: каса, термінал, API-інтеграція, QR на бейджі. Три каси в одній локації — це три логіни.

  • Без плати за підключення
  • Без пакетів
  • Усі канали входять
  • Скасування — просто не продовжувати

Оновлено

Два способи платити

Річна форма — це місячна ціна мінус два місяці. Більше нічим вони не різняться.

В Україні: 899 ₴ на місяць, 8 990 ₴ на рік, за логін персоналу.

01

Щомісяця

$19 / €19

за логін персоналу на місяць

Увесь продукт, оплата за кожен створений вами Staff Login, зокрема вимкнені; видалені не оплачуються, і щонайменше один оплачується завжди.

  • Усі канали збору
  • Сторінка для менеджера, з фото
  • Посилання на відгук у Google на кожному логіні персоналу
  • Одна черга сповіщень

Найкраще для Почати з однієї каси й додавати логіни поступово.

Два місяці безкоштовно 02

Щороку

$190 / €190

за логін персоналу на рік

Той самий продукт на річний термін: платите за десять місяців, отримуєте дванадцять.

  • Усе, що в місячній формі
  • Один рахунок замість дванадцяти
  • Ціна зафіксована на термін
  • Додавати логіни можна будь-коли

Найкраще для Мережі, яка вже знає кількість робочих місць.

Оновлено

Що вважається одним логіном персоналу

Це єдине, що є в рахунку, тож варто бути точними.

01

Каса або прилавок

Одне робоче місце, де обслуговують клієнтів. Три каси в одному магазині — це три логіни, скільки б людей на них не працювало.

Рахується як3 каси = 3 логіни.

02

Платіжний термінал

Термінал у Terminal Mode є окремим робочим місцем, і кожна оцінка з нього несе цей логін персоналу.

Рахується як1 термінал = 1 логін.

03

API-інтеграція

POS, який запитує оцінки через API-інтеграцію, рахується як одне робоче місце.

Рахується як1 інтеграція = 1 логін.

04

QR на бейджі

Людина з власним кодом, коли ви хочете приписувати оцінки їй. П'ятеро офіціантів із власними оцінками — це п'ять логінів.

Рахується як5 бейджів = 5 логінів.

Що входить у ціну

Немає функції, притриманої для вищого рівня, бо вищого рівня не існує.

Усі канали збору

Щомісяця
Входить
Щороку
Входить
Партнерські умови
Входить

Сторінка для менеджера, до трьох фото

Щомісяця
Входить
Щороку
Входить
Партнерські умови
Входить

Посилання на відгук у Google на логін персоналу

Щомісяця
Входить
Щороку
Входить
Партнерські умови
Входить

Атрибуція за логіном персоналу і джерелом

Щомісяця
Входить
Щороку
Входить
Партнерські умови
Входить

Одна черга сповіщень

Щомісяця
Входить
Щороку
Входить
Партнерські умови
Входить

Сторінки після оцінки та їхні інтервали

Щомісяця
Входить
Щороку
Входить
Партнерські умови
Входить

Два місяці безкоштовно

Щомісяця
Ні
Щороку
Так
Партнерські умови
Під угоду

White Label домен і листи

Щомісяця
Запитайте
Щороку
Запитайте
Партнерські умови
Звичайно частина угоди

Обсягові умови

Щомісяця
Ні
Щороку
Ні
Партнерські умови
Так

Примітки до рахунку, які варто прочитати раз

Усе нижче колись когось здивувало — тому воно написане тут, а не пояснюється потім.

  • Одиниця — це логін персоналу, і рядок у рахунку читається «за логін персоналу»: локація з трьома касами — це одна локація і три логіни.
  • Оплачується кожен створений вами Staff Login, зокрема вимкнені. Видалений Staff Login не оплачується, і щонайменше один оплачується завжди. Білінг зчитує кількість створених Staff Logins, тому щоб зменшити рахунок, логіни потрібно видаляти, а не вимикати.
  • Логін персоналу працює на одному пристрої одночасно: вхід з іншого пристрою закриває першу сесію. Дві каси, що обслуговують водночас, потребують двох логінів персоналу.
  • Персональна атрибуція — це рішення, а не плата за бейджі: один логін і скільки завгодно друкованих кодів є цілком нормальною схемою.
  • За окремим продуктом немає ні пакета, ні коду доступу, ні тарифного плану — це все належить 7Stamp і сюди не застосовується.
  • Річна форма — єдина знижка, і це той самий продукт за гроші десяти місяців.
  • Якщо ви вже працюєте на 7Stamp, це натомість доповнення Customer Feedback у тому акаунті, за ціною доповнення.
  • Сповіщення про відгуки — це внутрішні листи на вашу ж адресу, і вони не тарифікуються як розсилка.

Парки і мережі

Партнерські умови задаються під угоду

Обсягові умови, White Label і схеми білінгу для еквайєрів, POS-вендорів і франчайзингових мереж узгоджуються під партнера, а не публікуються. Скажіть розмір парку — і ми поставимо цифру.

Якщо ви вже працюєте на 7Stamp — як бізнес чи як партнер, — Customer Feedback там є доповненням з оплатою за логін персоналу: рахується кожен створений бізнесом логін персоналу, вимкнені теж; видалені — ні, а бізнес без логінів персоналу платить за один. Комерційні деталі для партнерів — у партнерському магазині, а не на цій сторінці.

Терміни

Два слова, які вирішують рахунок

Обидва означають щось вужче, ніж звучать.

Логін персоналу
Радше робоче місце, ніж людина: каса, термінал, API-інтеграція чи QR на бейджі. Кожна оцінка з місця обслуговування несе логін персоналу, через який вона надійшла, і на ньому задається посилання на відгук у Google. Оплата рахується за логін персоналу.
Attribution
Звідки надійшла оцінка. Оцінки з Terminal Mode, друкованого QR і POS несуть свій логін персоналу; оцінки з чат-бота збираються в одному рядку «Онлайн». Кожна оцінка також несе своє джерело: «Термінал», «Друкований QR», «Чат-бот» або «Веб-картка».

Читати повний глосарій

Питання про ціни

Чи потрібен тарифний план лояльності 7Stamp?

Ні. 7Feedback продається сам по собі: без штамп-карток, без пакетів і без програми лояльності позаду. Якщо ви згодом додасте лояльність, уже зібрані відгуки залишаться на місці й надходитимуть у ту саму чергу.

Скільки коштує 7Feedback?

$19 / €19 за логін персоналу на місяць або $190 / €190 за логін персоналу на рік — платите за десять місяців, отримуєте дванадцять. В Україні це 899 ₴ на місяць і 8 990 ₴ на рік. Логін персоналу — це робоче місце, тож три каси в одній локації — це три логіни.

Що вважається одним логіном персоналу?

Точка входу, а не людина і не пристрій: каса, платіжний термінал, API-інтеграція або QR на бейджі однієї людини. Логін персоналу працює на одному пристрої одночасно, тож дві каси, що обслуговують водночас, потребують двох логінів персоналу. П'ятеро офіціантів, кожному з яких потрібні власні оцінки, — це п'ять.

Ми вже користуємось 7Stamp. Купувати це вдруге?

Ні. Для бізнесу на 7Stamp це доповнення Customer Feedback у вже наявному акаунті, за ціною доповнення, і воно дешевше за окремий продукт. У вас лишається один акаунт, один набір локацій і одна черга сповіщень.

Наступний крок

Рахуйте робочі місця, а не людей

Більшість починає з одного логіна й одного друкованого коду, а решту додає, прочитавши тиждень того, що приходить.

Ми використовуємо аналітичні cookie, щоб бачити, як користуються сайтом. Нічого не встановлюється, доки ви не оберете, а відмова не змінює нічого в роботі сайту. Читати політику cookie