Партнерський напрям
Один бренд, окремо належні локації
Франчайзі ведуть власні точки, часто як окремі юридичні особи, а мережа все одно має виглядати одним брендом для клієнта, який стоїть перед нею. White Label дає кожній локації той самий домен і ті самі системні листи.
Під цим кожна локація лишається у власному адмініструванні, а мережа читає аналітику, що зводиться по всіх них.
Коротко
- Що бачить клієнт
- Бренд мережі на домені мережі
- Чим керує франчайзі
- Власними локаціями і логінами персоналу
- Що читає мережа
- Оцінки за логінами персоналу, зведені разом
- Білінг сьогодні
- Через партнерські коди доступу
Оновлено
Що мережі справді потрібно
Франчайзинг ламає більшість інструментів саме там, де власність і бренд перестають збігатися.
Бренд не розпадається
Кожен код, сторінка і лист несуть домен мережі, хто б не володів локацією, у якій це надруковано.
Порівнювані цифри
Одна шкала оцінки на мережу означає, що точку в одному місті можна порівняти з точкою в іншому без застережень.
Скарга доходить до потрібного власника
Кожна оцінка з місця обслуговування несе свій логін персоналу, а відгук надходить листом бізнесу, який його зібрав, тож він потрапляє до тих, хто може щось зробити.
Франчайзі може бути партнером
Великий франчайзі може стояти з будь-якого боку угоди — кінцевим клієнтом або партнером, що продає у своєму регіоні.
Скажемо прямо
Що ми можемо і чого не можемо обіцяти про білінг франчайзі
Сьогодні локації керованої мережі оплачуються через партнерські коди доступу. Це випущений механізм, і саме на нього варто планувати.
Власний білінг партнера — виставляти рахунки кожному франчайзі через вашу систему — це раннє запрошення для обраних партнерів, без дат і без гарантій. На боці окремого 7Feedback білінг ще визначається з нуля, а не успадковується.
Чесне формулювання для франчайзера таке: сьогодні це працює через партнерські коди, а прямий білінг франчайзі — це розмова про ранній доступ, а не функція, яка вже їде.
Питання мереж
Чи потрібна інтеграція з нашим POS?
Ні. Застосунок на терміналі встановлюється поруч з іншими Android-застосунками і не чіпає платіжний потік, тому платіжна сертифікація не потрібна. Друкований QR не потребує інтеграції взагалі. Ваш власний POS може запитувати через API-інтеграцію, якщо ви хочете бачити запитання на його екрані.
Чи можна працювати під нашим брендом і доменом?
Так. З White Label сторінка відгуку і системні листи йдуть з вашого домену в кожному каналі — друкований QR, сторінки після оцінки і вебсторінка чат-бота однаково. Для термінального парку, який продається під брендом еквайєра, це радше умова угоди, ніж опція.
Card-linked recognition справді працює?
Він побудований і працює з платіжним партнером, на стеках, які віддають PAR або стабільний токен у момент транзакції. Це не твердження, що воно працює на будь-якому стеку: без доступу до PAR запасний варіант — токен, стабільний у межах одного еквайєра. Номер картки не використовується і ніколи не хешується.
Скільки застосунків ставиться на термінальний парк?
Один. Збір відгуків — це режим усередині наявного APK 7Stamp Scanner, тому еквайєр сертифікує, версіонує і підтримує один застосунок на весь парк. Другий застосунок не випускається і не пропонується.
Наступний крок
Розкажіть, як влаштована власність мережі
Скільки локацій, скільки юридичних осіб і хто має тримати рахунок. Відповідь випливає саме з цього.