Offre partenaire
Une marque, des établissements aux propriétaires distincts
Les franchisés exploitent leurs propres sites, souvent en tant qu'entités juridiques distinctes, et un réseau doit pourtant apparaître comme une seule marque au client qui se trouve devant. White-label donne à chaque établissement le même domaine et les mêmes e-mails système.
En dessous, chaque établissement garde sa propre administration, et le réseau consulte une analyse consolidée sur l'ensemble.
En bref
- Ce que voit le client
- La marque du réseau, sur le domaine du réseau
- Ce que gère le franchisé
- Ses propres établissements et identifiants employés
- Ce que consulte le réseau
- Les notes par établissement, consolidées
- Facturation aujourd'hui
- Via les codes d'accès du partenaire
Mis à jour
Ce dont un réseau a réellement besoin
La franchise met en échec la plupart des outils là où propriété et marque cessent de coïncider.
La marque ne se fragmente pas
Chaque code, page et e-mail porte le domaine du réseau, quel que soit le propriétaire de l'établissement où il est imprimé.
Des chiffres comparables
Une seule échelle de notation sur le réseau : un site dans une ville peut être comparé à un site dans une autre sans réserve.
La réclamation parvient au bon propriétaire
L'attribution se fait par établissement : un envoi parvient aux personnes qui peuvent agir, et pas seulement au siège.
Un franchisé peut être partenaire
Un grand franchisé peut se trouver de part et d'autre de l'accord : client final, ou partenaire revendeur dans sa propre région.
En toute clarté
Ce que nous pouvons et ne pouvons pas promettre sur la facturation des franchisés
Aujourd'hui, les établissements d'un réseau géré sont payés via les codes d'accès du partenaire. C'est le mécanisme publié, et celui sur lequel il faut s'appuyer.
La facturation propre au partenaire — facturer chaque franchisé directement via votre système — est une invitation anticipée réservée à certains partenaires, sans dates et sans garanties. Côté 7Feedback autonome, la facturation est encore en cours de définition plutôt qu'héritée.
La formulation honnête pour un franchiseur est la suivante : aujourd'hui, cela passe par les codes partenaires, et la facturation directe des franchisés relève d'une discussion en accès anticipé, pas d'une fonctionnalité livrée.
Questions des réseaux
Faut-il une intégration avec notre caisse ?
Non. L'application de terminal s'installe à côté de vos autres applications Android et ne touche pas au flux de paiement : elle ne nécessite donc aucune certification côté paiement. Un QR imprimé ou le QR d'un ticket fiscal ne nécessite aucune intégration. Une intégration API plus poussée existe pour les partenaires qui veulent la question dans leurs propres écrans de paiement.
Pouvons-nous l'exploiter sous notre propre marque et domaine ?
Oui. Avec White-label, la page d'avis et les e-mails système proviennent de votre domaine dans chaque canal — QR de table, ticket, terminal, borne et bot. Pour un parc de terminaux vendu sous la marque d'un acquéreur, c'est une condition du contrat plutôt qu'une option.
Card-linked recognition fonctionne-t-il réellement ?
Il est développé et en service avec un partenaire de paiement, sur des piles qui exposent le PAR ou un jeton stable au moment de la transaction. Ce n'est pas une affirmation qu'il fonctionne sur toutes les piles : sans accès au PAR, la solution de repli est un jeton stable au sein d'un même acquéreur. Le numéro de carte n'est jamais utilisé ni haché.
Combien d'applications sur le parc de terminaux ?
Une seule. La collecte d'avis est un mode de l'APK 7Stamp Scanner existant : un acquéreur certifie, versionne et maintient une seule application sur tout le parc. Une seconde application n'est ni publiée ni proposée.
Prochaine étape
Dites-nous comment le réseau est détenu
Combien d'établissements, combien d'entités juridiques, et qui doit recevoir la facture. La réponse en découle.