Рішення
Клієнт, який ніколи не заходить усередину
Більшість відвідувачів станції платять на колонці, беруть чек і їдуть далі. Термінал перед ними — єдиний екран, який вони взагалі бачать, а отже єдине місце, де можна щось запитати.
Парк уже розгорнутий і вже на Android. Terminal Mode ставиться поруч із застосунками, які на ньому є, поза платіжним потоком.
Коротко
- Звичайно першим
- Terminal Mode на наявних терміналах
- Далі
- Наклейки в санвузлах і магазині
- Атрибуція
- Staff login на колонку або касу магазину
- Шкала, що пасує
- Faces — один дотик, рукавиці, погода, поспіх
Оновлено
Що дізнається станція
Пальне — це товар, тож усе, за чим водій обирає станцію, є операційним, і без каналу все це невидиме.
Колонка, яка не працює
Водій не піде всередину скаржитись на зчитувач карток, який спрацював з третього разу. Але він торкнеться одного обличчя, від'їжджаючи.
Санвузол
Наклейка біля дверей — найбільш використовуваний код на більшості станцій, і найчастіше ним викликають клінінг, а не оцінюють візит.
Нічна зміна проти денної
Кожна відправка несе staff login і час, тож закономірність, яка трапляється лише після півночі, видно саме як закономірність.
На майданчик нічого не додається
Ні екранів, ні кабелів, ні робіт із сертифікації. Термінали вже там і вже на Android.
Що розгортає мережа
Для оператора, який має відносини з еквайєром, це звичайно рішення на рівні парку, а не окремої станції.
- 01 Увімкніть Terminal Mode на всьому парку — один застосунок, уже розгорнутий, без другого пакета для сертифікації.
- 02 Дайте кожній колонці або касі магазину власний staff login, щоб оцінки приходили приписаними до позиції.
- 03 Додайте друковані коди там, де термінала немає: санвузли, мийка, підкачка, кавовий прилавок.
Часті питання
Чи потрібна інтеграція з нашим POS?
Ні. Застосунок на терміналі встановлюється поруч з іншими Android-застосунками і не чіпає платіжний потік, тому платіжна сертифікація не потрібна. Друкований QR або фіскальний QR на чеку не потребують інтеграції взагалі. Глибша інтеграція через API існує для партнерів, які хочуть бачити запитання всередині власних платіжних екранів.
Чи можна працювати під нашим брендом і доменом?
Так. З White-label сторінка відгуку і системні листи йдуть з вашого домену в кожному каналі — QR на столі, чек, термінал, кіоск і бот однаково. Для термінального парку, який продається під брендом еквайєра, це радше умова угоди, ніж опція.
Card-linked recognition справді працює?
Він побудований і працює з платіжним партнером, на стеках, які віддають PAR або стабільний токен у момент транзакції. Це не твердження, що воно працює на будь-якому стеку: без доступу до PAR запасний варіант — токен, стабільний у межах одного еквайєра. Номер картки не використовується і ніколи не хешується.
Скільки застосунків ставиться на термінальний парк?
Один. Збір відгуків — це режим усередині наявного APK 7Stamp Scanner, тому еквайєр сертифікує, версіонує і підтримує один застосунок на весь парк. Другий застосунок не випускається і не пропонується.
Наступний крок
Скажіть, що стоїть на вашому майданчику
Якщо термінали на Android і вже в полі, звичайно не треба нічого ставити і нічого сертифікувати.