Giải pháp
Khách hàng không bao giờ vào bên trong
Phần lớn khách đến trạm thanh toán tại cột bơm, lấy hóa đơn và lái xe đi. Máy thanh toán trước mặt họ là màn hình duy nhất họ thấy, nên đó là nơi duy nhất có thể đặt câu hỏi.
Hạ tầng đã được triển khai và đã chạy Android. Terminal Mode được cài cạnh các ứng dụng trên đó, ngoài luồng thanh toán.
Tổng quan
- Thường bắt đầu với
- Terminal Mode trên máy thanh toán hiện có
- Tiếp theo
- Nhãn dán trong nhà vệ sinh và cửa hàng
- Gắn địa điểm
- Một tài khoản nhân viên cho mỗi trụ bơm hoặc quầy thu ngân
- Thang điểm phù hợp
- Faces — một chạm, găng tay, thời tiết, vội vàng
Cập nhật
Trạm xăng biết được điều gì
Nhiên liệu là hàng hóa đồng nhất, nên mọi lý do tài xế chọn một trạm đều thuộc về vận hành — và tất cả đều vô hình nếu không có kênh phản hồi.
Cột bơm bị hỏng
Tài xế sẽ không đi vào trong để báo đầu đọc thẻ phải thử ba lần. Họ sẽ chạm vào một khuôn mặt trước khi rời đi.
Nhà vệ sinh
Nhãn dán cạnh cửa là mã được dùng nhiều nhất ở phần lớn các trạm, và thường dùng để gọi dọn dẹp hơn là để đánh giá lần ghé thăm.
Ca đêm so với ca ngày
Mọi phản hồi mang theo tài khoản nhân viên và thời gian, nên một xu hướng chỉ xảy ra sau nửa đêm sẽ hiện rõ như vậy.
Không thêm gì vào khu vực bơm
Không màn hình, không dây cáp, không công việc chứng nhận. Máy thanh toán đã có sẵn và đã chạy Android.
Chuỗi trạm triển khai những gì
Với đơn vị vận hành có quan hệ với đơn vị chấp nhận thanh toán, đây thường là quyết định cho cả đội máy chứ không phải cho từng trạm.
- 01 Bật Terminal Mode trên toàn bộ hạ tầng — một ứng dụng, đã được triển khai, không có gói thứ hai cần chứng nhận.
- 02 Cấp cho mỗi trụ bơm hoặc quầy thu ngân một tài khoản nhân viên riêng để điểm đánh giá được gắn với từng vị trí.
- 03 Bổ sung mã in sẵn ở nơi không có máy thanh toán: nhà vệ sinh, khu rửa xe, trụ bơm hơi, quầy cà phê.
Câu hỏi thường gặp
Chúng tôi có cần tích hợp với hệ thống POS không?
Không. Ứng dụng máy thanh toán được cài cạnh các ứng dụng Android khác của quý vị và không chạm vào luồng thanh toán, nên không cần chứng nhận phía thanh toán. QR in sẵn hoặc QR trên hóa đơn tài chính hoàn toàn không cần tích hợp. Tích hợp API sâu hơn dành cho các đối tác muốn đưa câu hỏi vào chính màn hình thanh toán của họ.
Chúng tôi có thể vận hành dưới thương hiệu và tên miền riêng không?
Có. Với White-label, trang phản hồi và email hệ thống đến từ tên miền của quý vị ở mọi kênh — QR tại bàn, hóa đơn, máy thanh toán, kiosk và bot đều như nhau. Với đội máy thanh toán bán dưới thương hiệu của đơn vị chấp nhận thanh toán, đây là điều kiện của thỏa thuận chứ không phải một tùy chọn.
Nhận diện qua thẻ thanh toán có thực sự đang hoạt động không?
Tính năng đã được xây dựng và đang vận hành cùng một đối tác thanh toán, trên các hệ thống cung cấp PAR hoặc token ổn định tại thời điểm giao dịch. Đây không phải là khẳng định rằng nó hoạt động trên mọi hệ thống: khi không có quyền truy cập PAR, phương án dự phòng là token ổn định trong phạm vi một đơn vị chấp nhận thanh toán. Số thẻ không bao giờ được sử dụng và không bao giờ được băm.
Bao nhiêu ứng dụng được cài lên đội máy thanh toán?
Một. Thu thập phản hồi là một chế độ bên trong APK 7Stamp Scanner hiện có, nên đơn vị chấp nhận thanh toán chứng nhận, quản lý phiên bản và hỗ trợ một ứng dụng duy nhất trên toàn bộ đội máy. Ứng dụng thứ hai không được phát hành và không được cung cấp.
Bước tiếp theo
Cho chúng tôi biết khu vực bơm của quý vị có gì
Nếu máy thanh toán chạy Android và đã được triển khai thực tế, thường không cần cài đặt gì và không cần chứng nhận gì.