الحل
زيارة قصيرة، وآلاف منها
ليس في التجزئة دقيقة انتظار ولا طاولة. ما فيها هو إيصال يُطبع لكل عميل وكاونتر يقف عنده كل عميل، وكلاهما يحمل الدعوة دون أن يكلّف أمين الصندوق ثانية واحدة.
مع هذا الحجم تكمن القيمة في النمط: أي صندوق، وأي وردية، وأي موقع يتراجع خلال شهر.
لمحة سريعة
- عادةً أولًا
- ملصق على الكاونتر، حساب موظف لكل صندوق
- ثانيًا
- Receipt QR، يطبعه نظام POS
- دون تكامل
- يمسح العميل رمز QR الضريبي بدلًا من ذلك
- المقياس المناسب
- Stars — الأقرب إلى الصفحة العامة
آخر تحديث
ما يمنحكم إياه الحجم
تقييم واحد حكاية. وأربعة آلاف منها، مُسندة إلى صناديق ووريات، تقرير تشغيلي.
حساب موظف واحد لكل صندوق
يحمل التقييم محطة العمل، لذا يظهر الصندوق الذي يتراجع خلال شهر كصندوق، لا كمتجر.
الإيصال هو الذي يسأل
يطلب نظام POS لديكم الرابط عبر API ويطبعه. لا شيء يتغير بالنسبة إلى من يعمل على الصندوق.
ومسار دون تكامل أيضًا
في الأسواق ذات النظام الضريبي الإلكتروني يمسح العميل رمز QR الخاص بالسلطة الضريبية، وهذا لا يحتاج إلى أي شيء من نظام POS لديكم.
السلسلة تُجمِّع
لكل مشاركة موقع، لذا تقرأ الشبكة النتائج متجرًا متجرًا وتحصل مع ذلك على رقم واحد للعلامة التجارية.
يستحق القرار مبكرًا
حساب موظف لكل متجر، أم لكل صندوق
تُحتسب الفوترة حسب حسابات الموظفين، لذا فهذا القرار هو السعر أيضًا. حساب موظف واحد للمتجر هو أرخص إعداد ممكن ويخبركم بأداء المتجر. وحساب موظف لكل صندوق يكلف أكثر ويخبركم أي كاونتر هو المشكلة.
تبدأ معظم السلاسل بواحد لكل متجر، وتشغّله لشهر، ثم تقسّم أكثر المتاجر ازدحامًا إلى حساب موظف لكل صندوق حين تصبح الأرقام جديرة بالتصرف. ولا يُرحَّل شيء عندئذ — فحساب الموظف الجديد رمز جديد للطباعة.
والخيار نفسه ينطبق على مجموعة صناديق الدفع الذاتي، أو مكتب الاستلام من المتجر، أو كاونتر خدمة العملاء: امنحوه حساب موظف خاصًا به حين تريدون رؤيته منفصلًا.
أسئلة شائعة
هل نحتاج إلى خطة ولاء من 7Stamp؟
لا. يُباع 7Feedback وحده، دون بطاقات أختام ودون باقات ودون خطة ولاء خلفه. وإذا أضفتم برنامج ولاء لاحقًا، تبقى الآراء التي جمعتموها في مكانها وتواصل الوصول إلى قائمة الانتظار نفسها.
كم تبلغ تكلفة 7Feedback؟
$19 / €19 لكل حساب موظف شهريًا، أو $190 / €190 لكل حساب موظف سنويًا — تدفعون عن عشرة أشهر وتحصلون على اثني عشر. وفي أوكرانيا تبلغ 899 UAH شهريًا و8,990 UAH سنويًا. حساب الموظف هو محطة عمل، لذا فإن ثلاثة صناديق دفع في موقع واحد تعني ثلاثة حسابات موظفين.
ما الذي يُحتسب حساب موظف واحدًا؟
محطة عمل: صندوق دفع، أو جهاز دفع، أو تكامل عبر API، أو رمز QR على شارة شخص واحد. عشرة أجهزة لوحية مسجّلة في حساب موظف واحد تُعدّ حساب موظف واحدًا. وخمسة نُدُل يحتاج كل منهم إلى تقييماته الخاصة يُعدّون خمسة.
نستخدم 7Stamp بالفعل. هل نشتري هذا مرتين؟
لا. بالنسبة إلى نشاط تجاري يستخدم 7Stamp، فهذه هي إضافة Customer Feedback داخل الحساب الذي لديكم بالفعل، بسعر الإضافة، وهي أرخص من المنتج المستقل. تحتفظون بحساب واحد ومجموعة مواقع واحدة وقائمة إشعارات واحدة.
الخطوة التالية
ابدأوا بمتجر واحد ورمز واحد
ملصق على الكاونتر يكفي لمعرفة ما إذا كان لدى عملائكم ما يقولونه. وعادةً يكون لديهم.