QR ضريبي، أربعة أسواق
أوكرانيا وسلوفاكيا وكازاخستان وأوزبكستان. القائمة مغلقة — لا يوجد «وغيرها».
القناة
الرمز المطبوع لا يحتاج إلى أي تكامل
أسرع إعداد فعّال هو رمز QR مضبوط على حساب موظف ومطبوع بأي عدد من النسخ: بطاقات الطاولة، وملصقات الكاونتر، ولافتات دورات المياه، وشارات الموظفين. ضعوه حيث تحدث التجربة.
ويمكن أيضًا طلب الرابط نفسه عبر API وطباعته من صندوق الدفع، أو وضعه في كيس التوصيل، أو عرضه على شاشة الدفع. المكان الذي ينتهي فيه الرمز موضع وضع، لا منتج مختلف.
لمحة سريعة
- QR دائم
- مضبوط على حساب موظف، يُطبع مرة واحدة
- Receipt QR
- يطلب نظام POS الرابط من API
- Fiscal Receipt Scanning
- أوكرانيا، سلوفاكيا، كازاخستان، أوزبكستان
- Delivery Inserts
- الرابط نفسه على بطاقة في الكيس
آخر تحديث
أربعة مواضع، وآليتان
الموضعان الأولان هما الرابط الدائم نفسه مطبوعًا في أماكن مختلفة. والأخيران يتعلقان بالإيصال — أحدهما منّا، والآخر من السلطة الضريبية.
الرابط الدائم
- بطاقات الطاولة والملصقات
- طابعة. يُمسح دون أي عملية شراء
- شارات الموظفين
- حساب موظف واحد لكل شخص إذا أردتم تقييمات لكل فرد
- دورات المياه والغرف الخلفية
- ملصق، يُستخدم غالبًا لطلب التنظيف لا للتقييم
- الرسائل المباشرة
- الرابط نفسه مرسلًا بالبريد الإلكتروني أو SMS أو تطبيق مراسلة
الإيصالات
- Receipt QR
- يستدعي نظام POS الـ API، ويحصل على رابط ويطبعه
- Delivery Inserts
- بطاقة مطبوعة في الكيس — دون تكامل مع شركة التوصيل
- الشاشة الأخيرة في المتجر الإلكتروني
- الرابط موضوعًا في صفحة تأكيد الطلب لديكم
- Fiscal Receipt Scanning
- يمسح العميل رمز QR الضريبي؛ دون حاجة إلى تكامل
تفاصيل تنتقل معه
مسار الإيصال يحمل عملية الشراء معه
الرمز القادم من الإيصال يعرف صندوق الدفع والموقع والوردية والوقت وما تم شراؤه. وهذا هو الفرق بين «كان أحدهم غير راضٍ في مارس» و«الطاولة السادسة، مساء الثلاثاء، هذا الطبق».
لا يستهلك حصة المسح
فتح صفحة الآراء من رمز QR ضريبي حدث منفصل عن كسب ختم، ولا يستهلكه.
آلية واحدة، أماكن كثيرة
الإيصال، والملحق، وشاشة الكشك، وصفحة الدفع: استدعاء API واحد، ورابط واحد، وصفحة واحدة.
حيلة مفيدة
كيف تقارنون بطاقات الطاولة بصندوق الدفع
تُبلغ التحليلات عن الموقع وحساب الموظف في كل مشاركة. ولا تُبلغ عن القناة التي استخدمها العميل، ولا نصف تحليلات القنوات بأنها ميزة قادمة.
الحل البديل مجاني ويستغرق دقيقة: خصّصوا لبطاقات الطاولة حساب موظف خاصًا بها. عندئذ تظهر القناة في التقارير كحساب موظف، عبر الآلية نفسها تمامًا التي تمنح النادل تقييماته الخاصة.
والحيلة نفسها تفصل نافذة السيارات عن الكاونتر، ومكتب الاستقبال عن غرفة العلاج، أو موقع أحد شركاء الامتياز عن موقع آخر.
أسئلة شائعة
ما هو 7Feedback؟
7Feedback منتج مستقل لجمع آراء العملاء. يجمع تقييمًا بنقرة واحدة وتعليقًا أو صورة أو فيديو اختياريًا حيث تنتهي الزيارة — على جهاز الدفع، أو في Self-Service Kiosk، أو عبر رمز QR مطبوع، أو على الإيصال، أو في روبوت محادثة — ويُرسل كل مشاركة إلى النشاط التجاري مع الموقع مرفقًا بها.
هل نحتاج إلى التكامل مع نظام POS لدينا؟
لا. يُثبَّت تطبيق الجهاز إلى جانب تطبيقات Android الأخرى ولا يمسّ عملية الدفع، لذلك لا يحتاج إلى أي اعتماد من جهة الدفع. ورمز QR المطبوع أو رمز QR على الإيصال الضريبي لا يحتاج إلى أي تكامل على الإطلاق. ويوجد تكامل أعمق عبر API للشركاء الذين يريدون السؤال داخل شاشات الدفع الخاصة بهم.
هل يحتاج العميل إلى تثبيت أي شيء؟
لا. مسح الرمز أو لمس الجهاز يفتح صفحة ويب. التقييم يتطلب نقرة واحدة؛ أما التعليق أو الصورة أو الفيديو فاختياري وغير مطلوب أبدًا، لذا فإن التقييم وحده مشاركة مكتملة.
كم مرة يُسأل العميل نفسه؟
ليس أكثر من مرة كل بضعة أيام، ويُضبط ذلك لكل موقع. حدّ التكرار لا يأخذ التقييم في الحسبان: فهو موجود لحماية العميل الدائم من الإرهاق، لا لحماية النشاط التجاري من النقد.
الخطوة التالية
اطبعوا الرمز بعد ظهر اليوم
دون تكامل، ودون نشر، ودون اجتماع مع مورّد POS لديكم. حساب موظف وطابعة — هذه هي القائمة كلها.