Prehľad riešení

Ten istý produkt, iný pult

Nástroj sa podľa odvetvia nemení. Mení sa to, kde zákazník stojí, keď sa návšteva končí, a to rozhoduje, ktorý kanál zapnete ako prvý.

Štyri pulty, ktoré dobre poznáme

Každá stránka opisuje kanál, ktorý zvyčajne ide prvý, čo sa ním dozviete a čo robiť s tým, čo príde.

Stolový stojan, ktorý funguje bez personálu, a k tomu otázka na termináli pri zaplatení účtu. Sťažnosti na jedlo prídu, kým hosť ešte sedí pri stole.

Zvyčajne sa začínaTrvalým QR na stole, potom Terminal Mode.

Veľa účteniek a krátka interakcia. Výzva putuje na účtenke, ktorú pokladnica už tlačí, alebo je na pulte ako nálepka.

Zvyčajne sa začínaNálepkou na pulte, potom Receipt QR.

Platobné terminály na každom ostrovčeku a zákazník, ktorý nikdy nevojde do obchodu. Terminal Mode osloví ľudí, ktorí sa dotknú len stojana.

Zvyčajne sa začínaTerminal Mode na existujúcich termináloch.

Salóny, zdravotnícke a servisné centrá, kde je zážitok dlhý, osobný a oplatí sa ho priradiť človeku, ktorý ho poskytol.

Zvyčajne sa začínaQR kódom na menovke každého špecialistu.

Ďalší krok

Všade, kde je rad a platobný terminál, to funguje rovnako. Opíšte nám, ako vyzerá Váš pult, a my povieme, ktorý kanál ide prvý.