Yechim
Tashrif shaxsiy boʻlsa, baho ham shaxsiy boʻlishi kerak
Salon, klinika yoki xizmat markazida tajriba aniq bir odamga tegishli. Beyjdagi QR bu odamga oʻz xodim loginini beradi va u orqali kelgan har bir baho unga biriktiriladi.
Bu beyjlar uchun toʻlov emas, tanlov: xodimlar boʻyicha baho istamaydigan biznes bitta xodim logini bilan qoladi, istalgancha kod chop etadi va markazni bir butun sifatida koʻradi.
Qisqacha
- Odatda birinchi
- Bitta xodim loginidagi qabulxona kodi
- Keyin
- Har bir mutaxassisga beyjdagi QR
- Xodim boʻyicha narx
- Har bir xodimga bitta xodim logini
- Mos shkala
- Yulduzlar yoki NPS hisobotida raqamlar
Yangilangan
Xizmat koʻrsatish biznesi nima oladi
Uzoq qabullar batafsil fikrlarni tugʻdiradi, lekin hozir ularning deyarli hech biri egasiga yetib bormaydi.
Bahoda ism
Oʻz baholariga ega beshta mutaxassis — beshta xodim logini. Bu koʻrinish hisob-fakturadagi qatorga arziydimi — buni biznes hal qiladi.
Kutish zali
Qabulxonada yoki kutish zalidagi stolda turgan kod hech kimga hech narsa demasdan ketadigan odamlarni qamrab oladi.
Shaxsiy tafsilotlar
Tibbiyot va shaxsiy parvarish haqidagi shikoyatlarni hech kim eʼlon qilishni istamaydi. Ular aynan shaxsiy kanaldan foydalanadi.
Adolatli ommaviy qadam
Ommaviy sahifa baribir hammaga bir xil taklif qilinadi — sharhlar kim Sizga qoʻngʻiroq qilishini hal qiladigan sohalarda bu ayniqsa muhim.
Bilish foydali
Kontakt maʼlumotlari — faqat mijoz oʻzi bersa
Telefon raqami yoki messenjer manzilini qoldirish ixtiyoriy, aniq belgi bilan tasdiqlanadi va faqat oʻsha bitta fikr uchun ishlatiladi. U taxminan 90 kundan keyin oʻchiriladi.
Bu ayniqsa shu yerda muhim. Kimgadir qayta qoʻngʻiroq qilmoqchi boʻlgan klinika buni odam qayta qoʻngʻiroq qilishni soʻragan boʻlsa qila oladi — raqamni yigʻmaydigan klinikadan esa uni saqlashni asoslash talab qilinmaydi.
Shaxsiy kanal foto va videoni ham qabul qiladi. Xizmat koʻrsatish bizneslarida shikoyat odatda shu tarzda hal qilish uchun yetarlicha aniq boʻladi.
Koʻp beriladigan savollar
Mijozning telefon raqami bilan nima boʻladi?
U faqat mijoz uni qoldirishni tanlagan va rozilik belgisini qoʻygan boʻlsa mavjud. U faqat oʻsha bitta fikrga tegishli — axborot byulletenlari ham, boshqa xabarlar ham yoʻq — va taxminan 90 kundan keyin oʻchiriladi.
Mijozlar foto yoki video biriktira oladimi?
Ha, shaxsiy kanalda. Matn, foto yoki video toʻgʻridan-toʻgʻri menejerga boradi — aynan shu taom, kolonka yoki kutish zali haqidagi shikoyatni amaliy qiladi. Biriktirmalar hech qachon majburiy emas va faqat baho qoʻygan mijozga hech narsa toʻsqinlik qilmaydi.
Keyingi qadam
Qabulxonadan boshlang, keyin beyjlar haqida qaror qiling
Qabulxonadagi bitta kod eshitadigan narsa bor-yoʻqligini koʻrsatadi. Xodimlar boʻyicha atributsiya — keyinroq qabul qilinadigan qaror.